京东集团公布 2025 年第四季度及全年业绩，全年营收同比增长 13% 至 1.3 万亿元，核心零售业务利润率持续改善。2026 年将围绕日百品类扩张、广告服务增长及 AI 技术应用构建多元增长引擎。电子品类承压，日百商超支撑全年增长，预计 2026 年电子品类上半年受高基数影响，下半年增速回升。零售利润率稳步爬升，广告业务成新利润来源，平台及营销服务收入将保持快速增长。外卖业务亏损逐季收窄，将坚持品质定位、优化补贴、提升配送效率，与核心零售协同效应将进一步释放。AI 全面渗透业务链，自研大模型「言犀」支持超 1000 个业务场景，AI 购物助手用户规模预计翻倍，物流自动化拓展海外。海外扩张提速，欧洲全品类电商平台 Joybuy 计划 3 月上线。
京东 Q4 电话会：外卖投入将低于去年，言犀大模型调用量激增百倍
1
